Wenn deine App nicht funktioniert, unternimm bitte die folgenden Schritte:
- Aktualisiere das Betriebssystem deines Smartphones. Über die Einstellungen deines Telefons kannst du überprüfen, ob es ein Systemupdate benötigt.
- Lösche und installiere die App erneut. (Du musst dich anmelden, sobald die App neu installiert wurde.)
Wenn das nicht hilft, teile uns bitte die unten aufgeführten Details mit, damit wir das Problem weiter untersuchen können:
- Modell deines Telefons
- Version deines Betriebssystems (verfügbar in den Einstellungen deines Telefons)
- App-Version
- Screenshot des Problems (falls zutreffend)
Sende uns eine Nachricht über das Formular Anfragen einreichen (unter diesem Artikel) mit diesen oben genannten Details. Wir helfen dir bei der Lösung des Problems.