Du kannst uns jederzeit über das Formular Anfrage einreichen kontaktieren, das du unter jedem Artikel hier im Hilfezentrum findest (auch unter diesem hier). Du kannst uns auch per E-Mail kontaktieren: hello@beyondbody.me.
Bitte beschreibe uns das Problem so ausführlich wie möglich und hänge am besten auch Screenshots oder Bilder des Problems an (wenn möglich). Dann können wir dein Problem schnellstmöglich lösen.
Wenn du dem Support-Team vor ein paar Tagen geschrieben hast und schon eine Weile auf eine Antwort wartest, solltest du sicherstellen, dass du unsere E-Mails auch erhalten kannst:
- Überprüfe, ob die E-Mail archiviert, gelöscht oder als Spam markiert wurde;
- Gucke nach, ob die E-Mail nicht von deinen E-Mail-Filtern gefiltert oder blockiert wurde;
- Überprüfe deine E-Mail-Weiterleitungsoptionen.