Si vous souhaitez un remboursement pour la section d'entraînement achetée in-app via l'App Store, vous devez en faire la demande directement auprès d'eux.
- Connectez-vous à reportaproblem.apple.com.
- Appuyez sur J'aimerais, puis choisissez Demander un remboursement.
- Choisissez la raison pour laquelle vous souhaitez un remboursement, puis sélectionnez Suivant.
- Choisissez l'application, l'abonnement ou un autre article, puis sélectionnez Envoyer.
Si votre paiement est toujours en attente, vous ne pouvez pas encore demander de remboursement. Une fois le prélèvement effectué, essayez à nouveau de demander un remboursement.
Veuillez indiquer la raison exacte de la demande de remboursement, car nous ne sommes pas directement impliqués dans la décision d'Apple.
Vous devriez recevoir une réponse d'Apple dans un délai de quelques jours à une semaine, que votre demande d'annulation ou de remboursement soit approuvée ou non.