Wenn du eine Rückerstattung für die Workouts erhalten möchtest, die du als In-App Kauf im App Store gekauft hast, musst du so vorgehen:
- Melde dich bei reportaproblem.apple.com an.
- Klicke auf Ich möchte und wähle dann Rückerstattung beantragen aus.
- Wähle den Grund aus, warum du eine Erstattung erhalten möchtest und gehe dann auf Weiter.
- Wähle die App, das Abonnement oder ein anderes Produkt aus und gehe dann auf Absenden.
Wenn deine Zahlung noch aussteht, kannst du noch keine Erstattung beantragen. Sobald die Zahlung erfolgt, kannst du versuchen, eine Erstattung zu beantragen.
Bitte gib einen genauen Grund an, warum du eine Erstattung erhalten möchtest, da wir nicht an der Entscheidung von Apple beteiligt sind.
Apple sollte dir innerhalb von ein paar Tagen bis zu einer Woche Bescheid geben, ob deine Anfrage zur Kündigung oder Erstattung genehmigt wurde.